Bientôt-vendu, le guide des agents immobiliers, en partenariat avec Ubiflow, organise un concours visant à décerner le prix de l’agence de l’année. L’occasion pour nous de se poser la question de ce qui définit la qualité d’une agence immobilière.
Bientôt-vendu se veut être la référence en matière de ressources pour les agents immobilier. Outre la possibilité de gérer ses annonces, le site est un véritable couteau suisse pour professionnels : annuaires, services, formations… Le site met a la disposition de ses membres des outils aussi variés qu’utiles et a su créer une communauté de plus de 7000 agents immobiliers répartis dans 750 agences. Et parmi cette immense base de données, Bientôt-vendu souhaite trouver, pour la deuxième année consécutive, l’Agence de l’Année.
Le logo bientôt-vendu, partie professionels
Comment déterminer la qualité d’une agence ?
Qu’est-ce qui fait qu’une agence est « l’agence de l’année » ? D’une manière générale, c’est une question que tout chef d’agence devrait se poser. Pour y répondre, bientôt-vendu a déterminé 10 critères qui permettent de juger de la qualité d’une agence, regroupés en deux parties : les critères « quantitatifs » et les critères « qualitatifs ».
Les critères « quantitatifs » sont les statistiques de votre agence : la taille de votre agence (nombre de collaborateurs), le nombre de ventes qu’elle a réalisé, son taux de réussite (nombre de mandats/nombre de ventes), le nombre de mandats exclusifs qu’elle a obtenu et le chiffre d’affaires sur les deux (si possible) dernières années. Ces critères ont été choisis avec soin et permettent de déterminer le savoir-faire et l’efficacité d’une agence sur le papier. Hors, si faire parler les chiffres est souvent révélateur de la qualité générale d’une agence, ce n’est pas suffisant pour juger précisément de la compétence des agents immobiliers. C’est pourquoi les agences sont également jugées que 4 critères « qualitatifs » : la qualité des photos (quand on vous disait que c’était important !), celle du texte d’annonce, celle de la vitrine et une mesure de la satisfaction des anciens clients (mesure effectuée par un organisme indépendant). Ces quatre critères permettent de juger presque au cas par cas la qualité de chaque agent, au delà de la performance générale de l’agence. Cela permet ainsi de repérer les agents moins compétents qui, dans les statistiques, seraient « cachés » par les performances de ses collaborateurs.
C’est donc sur ces 10 critères que chaque agence va être jugée afin de déterminer, parmi toutes les agences qui participent, celles qui méritent le titre d’agences de l’année 2015. Le jury décernera ainsi un prix par région, auquel s’ajouteront 4 prix nationaux : prix de l’innovation, prix spécial photo, prix spécial vitrine et prix de la relation client. L’an dernier, trois agences « Guy Hoquet » (Sélectât, Bègles et Béthune), deux agences La Forêt (Bourg-Saint-Maurice et Suresnes, qui a remporté le prix de l’innovation), l’agence Orpi Claire Canac et l’agence Century21 de Saint-Fargeau ont été élues « Agences de l’année ».
Un jury de qualité
Le jury qui déterminera les lauréats est composé de 20 membres, tous issus de divers métiers de l’immobilier. Parmi eux, on retrouve des chefs des plus grands réseaux immobilier, comme Bernard Cadeau, le Président du groupe ORPI, ou Fabrice Abraham, Directeur général de Guy Hoquet, et des chefs d’entreprises liées à l’immobilier, comme Antoine Krier, patron d’Ubiflow (visibilité numérique et passerelles) ou Sylvain Rey, directeur général d’AVEO (home-staging et travaux de l’habitat). Des acteurs importants et influents du métier de l’immobilier, donnant ainsi au prix « d’agence de l’année » une certaine noblesse et une forte reconnaissance.
Obtenir le titre d’agence de l’année est donc loin d’être négligeable et témoigne d’un vrai savoir faire de la part des agences qui l’obtiennent, d’autant plus que toutes les agences (exerçant au minimum depuis le 1er janvier 2014) peuvent participer librement et gratuitement à ce concours (sous réserve d’être inscrite sur bientot-vendu.com, inscription gratuite). Les inscriptions sont ouvertes jusqu’au 30 septembre 2015 à cette adresse, donc si vous pensez avoir l’étoffe d’un agence de l’année, n’hésitez pas ! Entre les trophées FNAIM et les « agences de l’année », la compétition risque d’être rude !
– Eric FORRA
