Le Marketing Expérientiel est une expression peu connue, et pourtant efficace peut aider les mandataires immobiliers à se renouveler. En réalité, la concurrence étant de plus en plus rude dans le secteur de l’immobilier que les négociateurs et autres professionnels de l’immobilier ont du mal à trouver de nouvelles manières pour s’adresser à leur cible et sortir du lot. Mais heureusement, le marketing a évolué, apportant à ceux qui veulent bien s’y intéresser des armes nouvelles pour se démarquer.
LES CONSOMMATEURS NE S’ÉMEUVENT PLUS DEVANT LES STRATÉGIES TRADITIONNELLES
Les publicités traditionnelles s’épuisent
Les pratiques évoluent à une vitesse folle depuis l’avènement du digital. De fait, les consommateurs changent aussi constamment de comportement et leurs attentes sont différentes. Il est indéniable qu’ils ne répondent plus favorablement au marketing classique. Les publicités comme nous les avons toujours connues sont ignorées quand elles passent à la télé, à la radio, ou sur internet. Bien que des études rapportent que les gens continuent de privilégier la télévision, environ 30 % estiment que les pubs qui passent sont ennuyeuses. Environ 51 % de Français estiment que les pubs sur les réseaux sociaux sont intrusives. La publicité traditionnelle a clairement atteint ses limites, les mandataires immobiliers doivent trouver d’autres stratégies.
De nouvelles formes de marketings font leur apparition
Comme le marketing expérientiel, de nouvelles formes ont vu le jour suite à l’échec de la méthode classique. Il s’agit de l’inbound marketing, du personal branding et du marketing durable. La première forme permet d’attirer les prospects plutôt que d’aller vers eux. Elle répond à un besoin d’accompagnement et d’expertise. Le professionnel de l’immobilier propose sur son site du contenu expert et aide ainsi sa cible à devenir plus mature. À travers le personal branding, le mandataire immobilier se sert de sa vie privée pour accroître ses ventes. Il se présente de manière authentique aux clients qui développent un certain sentiment de proximité. Pour finir, le marketing durable se base sur les principes écologiques et éthiques. Ici, on insiste sur la protection de l’environnement et les comportements durables.
EN QUOI CONSISTE LE MARKETING EXPÉRIENTIEL
Les contours de cette nouvelle stratégie dans l’immobilier
Le marketing expérientiel répond à un autre besoin des clients et c’est surtout vrai dans l’immobilier. Celui de vivre des expériences. Ici, il est donc question d’utiliser des événements immersifs pour fixer l’idée de la marque dans l’esprit des consommateurs. À l’issue de ces expériences, la cible, acquéreurs ou vendeurs de biens garde le souvenir des faits auxquels elle a assisté et par ricochet, des produits qu’elle a découverts. Par ailleurs, l’interaction répond aussi à un autre besoin celui d’activité et de participation des prospects. À la fin, ces derniers s’engagent fermement, car ils ne désirent qu’une chose, c’est que le mandataire immobilier leur présente une offre qu’ils pourront s’approprier.
Les enjeux de cette méthode pour les mandataires Immobiliers
En raison de l’investissement qu’il demande, le marketing expérientiel est jusqu’ici mis en œuvre par les grands groupes. Toutefois, cette nouvelle communication peut être intéressante pour les mandataires immobiliers à deux moments fondamentaux. Tout d’abord, durant les événements professionnels et ensuite au moment des offres promotionnelles pour leur communauté. Il n’est pas nécessaire de mettre en place des événements spéciaux pour le marketing expérientiel lorsqu’on n’en a pas les moyens. Le mandataire immobilier peut effectuer des actions pour marquer l’esprit des participants à un événement professionnel. De cette manière, il optimise les ressources. Sinon, il peut proposer, plutôt que des promotions classiques, des offres promotionnelles immersives.
Le marketing expérientiel en tant que levier de développement des mandataires
Plusieurs agences immobilières ou même des réseaux immobiliers sont en demande d’un accompagnement pour expérimenter le marketing expérientiel. Ils ont le budget et la logistique, mais pas forcément le mode d’emploi. Pour cela, ils s’associeraient volontiers à un mandataire pour réussir leur stratégie marketing. De fait, ce dernier pourra accroître son attractivité en acceptant l’offre. Il sera celui qui a collaboré pour tel ou tel événement qui a été une réussite. Ce qui ne pourra qu’augmenter sa notoriété et stimuler sa croissance.
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